Este estudio tiene como objetivo indagar la manera en que las mujeres de 25 a 39 años perciben la estrategia de branding en la imagen de marca de Ainhoa Bio y Lou Botanicals & Co. Para ello, los colores y el logotipo de las organizaciones son factores de suma importancia para la creación del branding y la imagen de marca de una organización. Para dicho análisis se empleó un enfoque cualitativo con un diseño fenomenológico. Para las entrevistas que se llevaron a cabo, participaron 8 mujeres entre 25 y 39 años que hayan comprado por lo menos una vez en Ainhoa Bio o Lou Botanicals & Co. Para dichas entrevistas, el instrumento que se puso en funcionamiento fue la entrevista semi estructurada. Se identificó que a las mujeres se fijan en los colores y el logotipo que tienen las marcas para poder adquirir un producto. Tanto los colores como el logotipo, son partes fundamentales de la estrategia de branding en la imagen de marca. Finalmente, la estrategia de branding en la imagen de marca de Ainhoa Bio y Lou Botanicals, actúa de manera favorable para estas organizaciones y son un factor clave para la interacción de las consumidoras.

El presente estudio se enfoca en analizar las capacidades estratégicas que se encuentran afectando a la línea de cafés Altomayo, marca líder de Verdum Perú S.A.C., la cual goza de un amplio reconocimiento nacional, pero enfrenta una severa limitación en sus resultados comerciales. La problemática crítica reside en las notables variaciones negativas en el nivel de ventas durante el periodo 2024, originado por deficiencias en la ejecución operativa, un factor que no solo ha comprometido la rentabilidad, sino que ha provocado un quiebre en la confianza de clientes del canal mayorista y ha desatado una crisis de retención de talento en el equipo de Ventas. La metodología empleada para el estudio fue del tipo cualitativo y cuantitativo, basada en el diagnóstico interno y externo de la empresa y en la priorización de problemas mediante el Diagrama de Pareto. Se identificaron debilidades operacionales como la falta de información comercial oportuna, mala coordinación de las campañas de marketing con inventario y problemas de gestión de capital humano. Los hallazgos revelan que estas deficiencias generan incumplimientos en los pedidos mayoristas y una alta frustración en la fuerza de ventas, debilitando la rentabilidad percibida. Para esto, se sugiere implementar la Innovación Digital y Trazabilidad (Blockchain en Logística) como solución tecnológica de alto impacto, que mejore la sincronización entre la demanda y la oferta, reduzca las pérdidas por falta de stock y optimice la gestión de inventario, fortaleciendo así la posición competitiva de Altomayo.

El presente trabajo analiza la problemática de la baja eficiencia en la gestión de inventarios de ILP SAC, empresa dedicada a la comercialización de electrodomésticos y productos para el hogar. El estudio tiene como objetivos principales: examinar el entorno interno y externo que puede afectar a la empresa, diagnosticar las causas que generan esta baja eficiencia, identificar posibles alternativas de solución para mitigar el problema y seleccionar la opción más viable, considerando tanto los costos como los tiempos de implementación, de acuerdo con la situación actual de la empresa y sus necesidades estratégicas. El problema se origina por el escaso control de inventario y la falta de organización de los productos, lo que ha generado excesos de stock, productos obsoletos y menor rotación de inventarios, afectando la eficiencia logística de la empresa. Con el propósito de resolver esta problemática, se evaluaron tres alternativas: la metodología ABC, la implementación de Lean Management (Kaizen + 5S) y un sistema ERP. Como resultado, el estudio concluye que la opción más viable es la implementación de Lean Management, ya que no solo permite gestionar de manera eficiente los inventarios, sino que también ayuda a estructurar y organizar las áreas de trabajo, reducir costos e incrementar la rotación de inventarios, favoreciendo la rentabilidad y sostenibilidad de ILP SAC a largo plazo.

En la investigación realizada a la empresa Grupo Vega Distribución S.A.C., de la zona del Norte Chico de Lima hemos logrado detectar que tiene una deficiencia en la distribución y entrega de pedidos desde el año 2024 que fue aperturada hasta la actualidad. Por ello, hemos propuesto como medida de solución la implementación de un aplicativo tecnológico para poder optimizar el proceso de distribución la cual, ayudará a mejorar la planificación de rutas, tener el seguimiento en tiempo real de los pedidos y la gestión de incidencias con lo que se podrá reducir significativamente los retrasos de las entregas, los errores operativos y los costos asociados a la falta de comunicación. En el capítulo uno se analiza los aspectos internos y externos de la empresa con ello se da a relucir la importancia de la implementación de un aplicativo electrónico. También se identifica la problemática que se encuentra suscitando en la empresa mediante información y recopilación de datos. En el capítulo dos se desarrolla y se profundiza la problemática de la empresa mediante las teorías y antecedentes para con ellos, lograr proponer las soluciones de mejora, la que principalmente es la implementación de un aplicativo tecnológico. Finalmente, en el capítulo tres se da a presentar las implicancias de la solución elegida para la problemática.

El trabajo presenta una propuesta de mejora en la estructura formal interna de la Asociación Cultural Impacto, una librería-cafetería. La empresa tiene ineficiencias operativas por falta de integración tecnológica, control de inventarios y KPIs. Algunas áreas de oportunidad son la gestión de inventarios, la capacitación del personal y la optimización de procesos operativos. Mediante un análisis externo e interno, se determinaron fortalezas como el contrato de consignación con proveedores y la estrategia de marketing en redes sociales, pero también debilidades como la falta de integración tecnológica y de sistemas para el control de inventarios. En cuanto a las oportunidades, la organización puede beneficiarse del respaldo estatal al sector editorial y el auge de la literatura juvenil, pero las amenazas son el control estatal sobre las ONG y la competencia. Se plantean tres soluciones para resolver la problemática: un sistema automatizado de gestión de inventarios, un software integrado de gestión de procesos operativos y capacitación del personal en herramientas digitales. Tras el análisis comparativo, se elige la segunda como la más idónea, ya que abarca todas las áreas de la empresa, mejora la comunicación interna y la toma de decisiones. Esta solución no solo optimizará la eficiencia operativa, sino que también mejorará la experiencia del cliente y la competitividad de la empresa.

En los últimos años, los avances tecnológicos y la pandemia de COVID-19 han incrementado el consumo de internet a nivel mundial, haciéndolo esencial para actividades cotidianas como el trabajo, los estudios y el ocio. Por lo tanto, un servicio de internet eficiente es necesario, pero muchos proveedores de servicios de internet se enfrentan a una alta insatisfacción de los clientes. Por ello, se propone un modelo de mejora continua basado en Business Intelligence para aumentar la satisfacción del cliente. Se aplicó un modelo basado en las cuatro fases de TQM (Total Quality Management): Planificar, Hacer, Verificar y Actuar. En la fase de Planificación se identifican las áreas de mejora con ayuda de los datos recolectados en la encuesta a los clientes, en la fase de Ejecución se implementan las mejoras planteadas en el rediseño de procesos, en la fase de Verificación se recopilan y analizan los resultados plasmados en los dashboard creados que muestran la medición de los indicadores de desempeño y cumplimiento de las reglas de negocio, y en la fase de Acción se revisan los resultados para adaptar y estandarizar las mejoras, siguiendo un plan de continuidad basado en las mejores prácticas de ITIL 4. Los resultados mostraron un 71,43% según el algoritmo de rendimiento de SLA, lo que refleja una mejora del 70% en el tiempo de solución en la asistencia técnica de la empresa.

El acceso al agua potable constituye una condición esencial para el desarrollo humano. Sin embargo, en la actualidad, amplios sectores de la población enfrentan un déficit en su abastecimiento, ya sea por deficiencias en la proyección del crecimiento poblacional durante el diseño de las redes de agua o, en otros casos, por la ausencia de conexiones domiciliarias. Esta situación ha intensificado el estrés hídrico, limitando la calidad de vida y acentuando la vulnerabilidad de las comunidades. Frente a este escenario preocupante, la presente investigación busca aportar una alternativa sostenible mediante la evaluación del potencial de aprovechamiento del agua de lluvia en el distrito de Jesús, región Cajamarca, utilizando el software ArcGIS. Esta zona se caracteriza por una alta pluviosidad en determinados meses del año, lo que representa una oportunidad para complementar el abastecimiento doméstico.La metodología de la investigación se estructuró en cinco etapas. La primera contempló la caracterización de la zona de estudio, con la elaboración de cartografía digital, delimitación de techos, recopilación de datos hidrológicos y meteorológicos, y análisis de las fuentes de suministro y demanda de agua. La segunda etapa correspondió al modelamiento hidrológico, con el análisis de consistencia y completación de datos de precipitación, el cálculo de la precipitación media mensual y su proyección a 5, 10, 15, 20, 25 y 30 años. En la tercera etapa se evaluó el caudal disponible, se proyectó la demanda poblacional en los mismos horizontes temporales y se identificaron áreas de recolección según material y caudal generado. En la cuarta etapa se plantearon tres escenarios de gestión de agua de lluvia para consumo doméstico —simple, sofisticado e integrado— considerando los cuadrantes previamente delimitados. Finalmente, la quinta etapa incluyó la elaboración del presupuesto de cada escenario y el análisis de su viabilidad en relación con la dotación requerida por vivienda. La hipótesis formulada establece que el aprovechamiento del agua de lluvia puede incrementar en un 15% el abastecimiento disponible, lo cual fue validado al cubrir la demanda insatisfecha en los meses críticos de octubre a abril, donde la oferta supera los 300 litros diarios por vivienda. De esta manera, la investigación busca evidenciar que una adecuada gestión del recurso hídrico pluvial puede contribuir a mitigar el déficit de agua y mejorar la resiliencia de la población frente a la crisis hídrica.

Introducción: La anemia es un problema de salud pública que afecta al 43.1% de los niños menores de 3 años en el Perú (1). Objetivo: Explorar las experiencias de madres con hijos de 6 a 36 meses al incluir alimentos con alto contenido de hierro en su alimentación, en Ventanilla-Callao, Perú (2022). Métodos: Estudio cualitativo con enfoque fenomenológico. Se realizaron 22 entrevistas semiestructuradas a madres o cuidadoras residentes del distrito. Resultados: Las participantes mencionaron alimentos con alto contenido de hierro como hígado de pollo, sangrecita, carne de res o pollo, y, de origen vegetal, lentejas, brócoli, espinaca y quinua. Se identificaron cinco temas principales: Alimentación complementaria, con la inclusión de alimentos con alto contenido de hierro desde los 6 meses; Identificación de alimentos con alto contenido de hierro, clasificados por origen animal o vegetal; Estrategias para favorecer su aceptación, como el uso de medios audiovisuales, música, diálogo y contacto familiar; Barreras para el consumo, como limitaciones económicas, sabor poco agradable, desconocimiento sobre preparaciones, falta de tiempo y estado emocional de la madre; Factores que favorecen su consumo, como accesibilidad, apoyo familiar, disposición del niño y conocimientos previos. Conclusión: Las madres ofrecieron alimentos como hígado, sangrecita, pescado, lentejas y brócoli para prevenir la anemia. Aunque enfrentaron barreras importantes, también contaron con facilitadores que apoyaron su inclusión en la dieta infantil. Asumieron un rol activo en el desarrollo de sus hijos mediante prácticas alimentarias conscientes.

Objetivo: Comparar los conocimientos y prácticas en odontología forense entre odontólogos del sector público y privado de Lima. Métodos: Estudio de tipo observacional, transversal y analítico con una muestra de 148 odontólogos encuestados mediante un cuestionario validado. Se seleccionaron 15 preguntas sobre conocimientos y prácticas, además de 6 sobre características sociodemográficos, siendo un total de 21 ítems. Se realizó una prueba piloto, obteniendo un Alpha de Cronbach de 0.76. El análisis bivariado aplicó las pruebas de chi cuadrado y exacta de Fisher, con un nivel de confianza del 95% y significancia estadística (p < 0.05). Resultados: El 74.70% de odontólogos del sector público tenía preparación formal en odontología forense, frente al 25.30% del sector privado. Se hallaron diferencias en el conocimiento para identificar la edad dental en niños y adultos, así como para la identificación de la edad y género de cadáveres. También difirieron en reconocer que estudia la queiloscopia (30.94% eran del sector público y 69.06% del privado) y en el significado del patrón de mordida (54.48% eran del sector público y 45.52% del privado). En cuanto a las prácticas, los que podían testificar como expertos en odontología forense eran 59.63% del sector público y 40.37% del privado. Conclusiones: Existen diferencias significativas en los conocimientos y prácticas forenses entre odontólogos del sector público y privado. La actualización constante en odontología forense es clave para una adecuada identificación forense y aplicación de la ley.

Introducción: La evidencia sobre el efecto del día del ingreso al hospital en pacientes con infarto agudo de miocardio (IAM) es heterogénea. El objetivo de nuestro estudio fue evaluar la asociación entre el día del ingreso y la muerte intrahospitalaria en pacientes con IAM. Métodos: Se realizó un estudio de tipo cohortes retrospectiva utilizando la base de datos National Inpatient Sample (NIS) de 2016 - 2019, incluyéndose pacientes adultos hospitalizados con IAM. El desenlace de interés fue la mortalidad intrahospitalaria. Se estimó el riesgo relativo (RR) con su intervalo de confianza (IC) al 95% a través de un modelo de regresión de Poisson con varianza robusta. Resultados: En total, se incluyeron a 507,943 pacientes. La edad promedio fue de 66.8 ± 13.4 años y el 37% fue de sexo femenino. La mortalidad fue mayor en pacientes ingresados durante el fin de semana en comparación con los ingresados entre semana (4.7% vs. 4.5%, p = 0.002). El análisis ajustado mostró un aumento del 6% en el riesgo de mortalidad para ingresos de fin de semana (RR 1.06; IC 95%: 1.03-1.09). Conclusiones: Los resultados sugieren un riesgo incrementado de mortalidad intrahospitalaria en ingresos de fin de semana, indicando la importancia de mejorar los recursos y personal disponible durante estos días para pacientes de IAM.