La comunicación como elemento articulador en el desarrollo de una comunidad de blogueros peruanos

Abstract

El propósito de esta investigación fue identificar el rol que cumple la comunicación en la formación, mantenimiento y progreso de una comunidad de blogueros peruanos. Para ello, se ha utilizado la perspectiva teórica de los grupos de buena fe, de las investigadoras estadounidenses Putnam y Stohl en 1990, que permitieron estudiar a grupos que se crean naturalmente y que están compuestos por miembros voluntarios, para así comprender sus procesos comunicativos teniendo en cuenta los límites del grupo y el contexto donde se desenvuelven. El enfoque de investigación fue cualitativo y la técnica de recolección de datos ha sido la entrevista semiestructurada. Los participantes del estudio fueron tanto los miembros fundadores como los nuevos miembros. En total, se realizaron dieciséis entrevistas virtuales. El estudio encontró que la comunicación cumple un papel articulador dentro de la comunidad a través de todas sus etapas de desarrollo junto al dinamismo de su contexto interno y externo. La comunicación grupal de la comunidad de blogueros se caracteriza por ser fundamentalmente horizontal y estar basada en la amistad y la confianza, lo cual permitió no solo la creación de la comunidad, sino también el establecimiento de objetivos consensuados, las normas de convivencia, así como los límites y la identidad de grupo.

The purpose of this research was to identify the role that communication plays in the formation, maintenance and progress of a community of Peruvian bloggers. For this, the theoretical perspective of the groups in good faith has been used, of the American researchers Putnam and Stohl in 1990, which allowed the study of groups that are created naturally and that are composed of voluntary members, in order to understand their communication processes having take into account the limits of the group and the context in which they operate. The research approach was qualitative and the data collection technique has been the semi-structured interview. The study participants were both the founding members and the new members. In total, sixteen virtual interviews were conducted. The study found that communication plays an articulating role within the community throughout all its stages of development together with the dynamism of its internal and external context. The group communication of the blogging community is characterized by being fundamentally horizontal and based on friendship and trust, which allowed not only the creation of the community, but also the establishment of consensual objectives, the norms of coexistence, as well as limits and group identity.